O Papel do Scrum Master: Um Mergulho Profundo

"Liderança servidora" parece suave, mas na verdade é exigente. Significa:

Servir as necessidades da equipe, não seu ego Seu sucesso é medido pelo sucesso da equipe. Você brilha ao ajudar os outros a brilharem.

Liderar através da influência, não da autoridade Você não pode forçar ninguém a fazer nada. Você deve conquistar confiança e persuadir com raciocínio.

Colocar a equipe em primeiro lugar, sempre Quando há crédito, dê à equipe. Quando há culpa, proteja a equipe e aborde os problemas em particular.

Desenvolver a capacidade da equipe Seu objetivo é tornar-se menos necessário ao longo do tempo conforme a equipe cresce.

O Scrum Master serve a equipe ao:

Orientar na autogestão e multifuncionalidade Ajude a equipe a assumir a responsabilidade por seu processo e desenvolver habilidades em T.

Ajudar a focar em Incrementos de alto valor Proteja contra perfeccionismo excessivo e aumento de escopo. Mantenha a Meta do Sprint em primeiro plano.

Remover impedimentos Nem todos os problemas são do SM para resolver—mas quando a equipe está realmente bloqueada, o SM intervém.

Garantir que os eventos sejam positivos, produtivos e com timebox Um standup que se arrasta por 45 minutos não está servindo ninguém.

O Scrum Master ajuda o Product Owner ao:

Encontrar técnicas eficazes de gestão de backlog Story mapping, impact mapping, frameworks de priorização—existem muitas ferramentas.

Ajudar a estabelecer Metas de Produto claras Uma visão vaga leva a um backlog disperso.

Facilitar a colaboração com stakeholders Às vezes o PO precisa de ajuda para gerenciar expectativas ou obter apoio dos stakeholders.

Nota: O SM não escreve itens de backlog PARA o PO—eles ajudam o PO a melhorar na gestão de produto.

O impacto do Scrum Master se estende além da equipe:

Liderar a adoção do Scrum Ensinar, orientar, ajudar outras equipes e líderes a entenderem o Scrum.

Planejar e aconselhar implementações do Scrum Não apenas para sua equipe, mas em toda a organização.

Ajudar a remover barreiras organizacionais Políticas, processos e estruturas que impedem a agilidade.

Ajudar stakeholders a entenderem o empirismo Ensinar a liderança a tomar decisões baseadas em evidências, não em projeções.

Esta é frequentemente a parte mais difícil. Impedimentos organizacionais são enraizados, políticos e lentos para mudar. Paciência e persistência são essenciais.

Vamos ser claros sobre o que o papel NÃO é:

Não é um gerente de projetos Sem gráficos de Gantt, sem atribuir tarefas, sem reportar status aos stakeholders.

Não é um líder de equipe Sem autoridade sobre decisões técnicas ou quem faz qual trabalho.

Não é um administrador ou secretário Agendar reuniões e fazer anotações não é o trabalho. Facilitação é.

Não é opcional para equipes maduras Até equipes experientes se beneficiam de facilitação e orientação.

Não é uma reflexão tardia de meio período Uma pessoa fazendo SM para três equipes não está fazendo SM para nenhuma delas.