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Module 6 : Coaching et amélioration continue
Leçon 4 sur 4
10 min

Gérer les anti-patrons courants

Reconnaître et traiter les dysfonctionnements Scrum.

1Scrum mais...

« Nous faisons du Scrum, mais... » signifie généralement ne pas vraiment faire du Scrum.

Variantes courantes :

  • « Mais nous n'avons pas de vrai Product Owner » (pas d'autorité, plusieurs personnes)
  • « Mais nous ne pouvons pas faire de Sprints de 2 semaines » (« Sprints » de 3 mois)
  • « Mais nous sautons les rétros quand nous sommes occupés »
  • « Mais la direction définit la portée du Sprint »

Approche :

  1. Comprendre pourquoi ils dévient
  2. Expliquer ce qu'ils perdent
  3. Adresser les causes profondes (souvent organisationnelles)
  4. Expérimenter en faisant « selon les règles »

2Scrum zombie

Suivre les mouvements sans l'esprit. Tous les événements ont lieu, mais rien ne s'améliore.

Symptômes :

  • Les mêlées quotidiennes sont des rapports d'état
  • Les rétros ne mènent pas au changement
  • Les objectifs de Sprint sont ignorés
  • Personne ne parle aux parties prenantes
  • L'équipe ne se soucie pas des résultats

Traitement :

  • Reconnecter à l'objectif : Pourquoi construisons-nous ceci?
  • Impliquer de vrais utilisateurs/parties prenantes
  • Rendre les métriques visibles et significatives
  • Expérimenter avec des formats pour revitaliser

Le Scrum zombie pointe souvent ailleurs

Les équipes suivent les mouvements quand elles se sentent impuissantes. La cause profonde est souvent organisationnelle—pas de véritable responsabilité, solutions imposées ou direction déconnectée.

3Water-Scrum-Fall

Scrum de nom seulement, pris en sandwich entre des phases traditionnelles.

Patron :

  • Phase d'exigences (mois) → Sprints « Scrum » → Phase d'AQ (mois)

Pourquoi ça échoue :

  • Pas de rétroaction avant la fin
  • La production du Sprint n'est pas vraiment « terminée »
  • Les équipes ne possèdent pas le travail de bout en bout

Approche :

  • Pousser pour des équipes interfonctionnelles
  • Élargir la Définition de Terminé pour inclure les tests
  • Obtenir l'implication des parties prenantes tout au long
  • Commencer petit—une tranche vraiment de bout en bout

4La vélocité comme massue

Utiliser la vélocité pour mesurer la productivité ou la performance des développeurs.

Pourquoi c'est nuisible :

  • Incite à gonfler les estimations
  • Décourage l'aide aux coéquipiers
  • Ignore la valeur livrée
  • Crée la peur et la dissimulation

Meilleures approches :

  • Utiliser la vélocité uniquement pour la prévision
  • Mesurer les résultats, pas la production
  • Suivre la valeur livrée aux utilisateurs
  • Se concentrer sur la santé de l'équipe, pas les métriques individuelles

Loi de Goodhart

Quand une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure. Dès que la vélocité devient une métrique de performance, les équipes la manipuleront.

Points clés
  • Les anti-patrons ont généralement des causes profondes qui valent la peine d'être comprises
  • Le Scrum zombie indique une déconnexion de l'objectif
  • Le Water-Scrum-Fall se produit quand les équipes ne possèdent pas le bout en bout
  • La vélocité est pour la prévision, pas la mesure de performance

Exercices pratiques