El Arte de las Preguntas Poderosas

Las preguntas poderosas:

Son abiertas: Requieren pensamiento, no sí/no

• Débil: "¿Intentaste programación en parejas?"
• Fuerte: "¿Qué enfoques has considerado?"

Son curiosas, no dirigidas: No incorporan tu respuesta

• Débil: "¿No crees que deberíamos usar un temporizador?"
• Fuerte: "¿Qué podría ayudar con el problema del tiempo?"

Exploran en lugar de arreglar: Se enfocan en entender

• Débil: "¿Qué tal si hablas con el PO?"
• Fuerte: "¿Qué está obstaculizando la claridad?"

Invitan a la reflexión: Pensamiento lento, no respuestas reactivas

• "¿Qué te recuerda esta situación?"
• "¿Qué estás aprendiendo sobre ti mismo aquí?"

Cuando alguien está atascado:

• "¿Qué harías si no tuvieras miedo?"
• "¿Qué sugeriría un mentor que admiras?"
• "¿Cuál es el paso más pequeño que podrías dar?"

Al explorar opciones:

• "¿Qué más podrías intentar?"
• "¿Qué pasaría si no hicieras nada?"
• "¿Cuál es el equilibrio que estás sopesando?"

Al aclarar objetivos:

• "¿Cómo se ve el éxito?"
• "¿Cómo sabrás que lo has logrado?"
• "¿Cuál es el costo de no resolver esto?"

Al desafiar suposiciones:

• "¿Qué estás asumiendo que podría no ser cierto?"
• "¿Qué evidencia respalda esa creencia?"
• "¿Qué pasaría si lo opuesto fuera cierto?"

Las preguntas con "por qué" pueden sentirse acusatorias:

• "¿Por qué hiciste eso?" (se siente como culpa)
• Mejor: "¿Qué llevó a esa decisión?"

Preguntas con respuestas incorporadas:

• "¿No crees que deberíamos...?"
• Mejor: "¿Qué opciones tenemos?"

Múltiples preguntas a la vez:

• "¿Qué pasó y qué harás y quién debería ayudar?"
• Mejor: Una pregunta a la vez.

Preguntas retóricas:

• "¿No sabes mejor que eso?"
• Estas no son preguntas, son juicios.